Conditions générales de vente

S Performance Training SA

Route du Petit Moncor 1C , 1752 Villars sur glâne

CHE-235.239.264

www.s-performance-recovery.com

www.account.s-performance-recovery.com

S Performance Recovery est un centre de récupération sport et bien-être appartenant à S Performance Training SA.

Ce site web est exploité par S Performance Training SA. Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à S Performance Training SA. Ce site web et la progressive web app, y compris l'ensemble des informations, outils et services auxquels il donne accès, est offert par S Performance Training SA à l'utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions générales », « Conditions d'utilisation »), y compris par les modalités, conditions et politiques mentionnées aux présentes et/ou accessibles en hyperlien. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans s'y limiter, aux individus qui sont des visiteurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des fournisseurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web et de l'utiliser. En accédant à une quelconque partie du Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas la totalité des modalités et conditions du présent accord, vous ne pourrez peut-être pas accéder au site web ou utiliser ses services. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation se limite expressément à elles.

Chacun des nouveaux outils ou fonctionnalités qui sont ajoutés à la présente Progressive web app est également assujetti aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer n'importe quelle partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant lesdites mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier cette page de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés. En continuant à accéder au site web ou à l'utiliser après la publication des modifications, vous acceptez celles-ci.

SECTION 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA PROGRESSIVE WEB APP

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité dans votre région, province ou État et nous avoir donné l'autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service (y compris, sans toutefois s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers informatique, de virus ou tout code de nature destructrice.

Une infraction ou une violation de n'importe laquelle des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et que cela comprend (a) des transmissions sur plusieurs réseaux ; et (b) des changements effectués dans le but de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou d'appareils. Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service ou tout accès au Service, ou encore tout contact sur le site web à travers lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne limiteront ni n'affecteront aucunement ces Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou caduques. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour la prise de décisions sans consulter des sources d'information plus importantes, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Si vous vous fiez au contenu de ce site, vous le faites à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines données historiques. Par définition, les données historiques ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier les contenus de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient, quelles qu'elles soient. Vous reconnaissez qu'il vous incombe de surveiller les changements apportés à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Toutes les descriptions des produits ou services et leur tarification sont modifiables à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente d'un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous achetez ou que vous vous procurez répondra à vos attentes ni que les erreurs que comporte éventuellement le Service seront corrigées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sur le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, il se peut que nous tentions de vous en aviser en vous contactant au moyen de l'adresse e-mail et/ou de l'adresse de facturation ou du numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon nous, semblent avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de cartes de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la SECTION 27 Politique de remboursement de séance de thérapie.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous sommes susceptibles de vous fournir l'accès à des outils tiers que nous ne surveillons, ne contrôlons et ne gérons pas.

Vous reconnaissez et acceptez que nous vous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans la moindre approbation. Nous ne saurions être tenus responsables de quoi que ce soit à l'égard de ce qui pourrait résulter de ou être relié à votre utilisation des outils facultatifs tiers.

Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés par le biais du site est entièrement à votre discrétion et à vos propres risques. En outre, il vous appartient de vous renseigner sur les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s) et accepter ces conditions.

Il se peut également qu'à l'avenir, nous proposions de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités à travers le site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront aussi assujettis aux présentes Conditions d'utilisation.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services accessibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer leur contenu ou leur exactitude, de même que nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité quant aux contenus ou sites web, ou aux autres contenus, produits ou services de sources tierces.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction reliée à ces sites web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques de ces tiers et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées à ces mêmes tiers.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, dans le cadre de votre participation à des concours), ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans quelque média que ce soit tous les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas et ne devrons en aucun cas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de dédommager qui que ce soit pour tout commentaire fourni ; ou (3) de répondre aux commentaires.

7. Nous pouvons, mais nous n'en avons pas l'obligation, supprimer le contenu et les Comptes contenant du contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation.

Vous convenez que vos commentaires ne doivent en aucun cas porter atteinte aux droits de tiers, y compris aux droits d'auteur, aux marques de commerce, à la vie privée, à la personnalité ou à tout autre droit personnel ou de propriété intellectuelle. Vous convenez en outre que vos commentaires ne devront contenir aucun élément illégal, injurieux ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter d'une quelconque façon le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire, nous ou les tiers, en erreur quant à l’origine des commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous émettez ainsi que de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité à l'égard des commentaires publiés par vous ou un tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles sur notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialité.

Si vous souhaitez supprimer vos informations de profils inscrites sur l'application web (account.s-performance-recovery.com), il est nécessaire de prendre contact avec notre équipe, par e-mail :
hello@s-performance-recovery.com

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut qu'il y ait parfois, sur notre site ou dans le Service, des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions reliées aux descriptions, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d'acheminement et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou d'actualiser des informations, voire d’annuler des commandes si une quelconque information dans le Service ou sur tout site web connexe est inexacte, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas tenus d'actualiser, de modifier ou de clarifier les informations indiquées dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date précise de mise à jour ou d’actualisation appliquée au Service ou à tout site web connexe ne saurait être définie pour indiquer que l'ensemble des informations offertes dans le Service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

(a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part ; (c) pour enfreindre toute ordonnance locale ou toute réglementation, règle ou loi internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour transgresser ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ;

(g) pour mettre en ligne ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé en vue de compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe, ainsi que d'autres sites web ou d’Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les mesures de sécurité du Service ou de tout site connexe, ainsi que d'autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les interdits en matière d'utilisation.

SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons, certifions ou déclarons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, sécurisée, sans délai ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus en utilisant le Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions retirer le Service pour des périodes indéterminées ou l'annuler à tout moment et sans préavis.

Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais de celui-ci sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « tels quels » et « sous réserve de disponibilité » pour votre utilisation, et ce, sans représentation, garanties ou conditions d'aucune sorte, soit expresses soit implicites, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

S Performance Training SA, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de quelconques dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, y compris mais sans s'y limiter, de la perte de profits, revenus, économies ou données, de coûts de remplacement ou autres dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du Service ou de tout service ou produit recourant à celui-ci, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris mais sans s'y limiter, à des erreurs ou omissions dans un contenu, ou à de quelconques pertes ou dommages découlant de l’utilisation du Service ou d'un contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu accessible par le biais du Service, et ce, même si vous avez été averti(e) de la possibilité qu’ils surviennent.

Du fait que certains États ou juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité dans ces États ou juridictions sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir S Performance Training SA et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quittes de toute réclamation ou demande, y compris d'honoraires raisonnables d’avocat, émise par un quelconque tiers à cause de ou consécutivement à votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents auxquels elles font référence, ou à votre violation de quelconques lois ou droits d’un tiers.

SECTION 15 – DISSOCIABILITÉ

Dans le cas où une quelconque disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable sera considérée comme étant dissociée de ces Conditions d’utilisation, sans que ce jugement n'affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord, et ce, à toutes fins.

Les présentes Conditions d’utilisation resteront en vigueur, à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d’utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si nous jugeons ou suspectons, à notre seule discrétion, que vous ne respectez pas ou que vous n'avez pas respecté une quelconque modalité ou disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment et sans préavis. Vous demeurerez alors responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (incluse), en conséquence de quoi nous pouvons vous refuser l’accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou qui concernent le Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent l'ensemble des accords, communications et propositions antérieurs et actuels, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).

Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés en vertu des lois de Route du Petit Moncor 1C, 1752 Villars-sur-Glâne.

SECTION 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant lesdites mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier notre site web de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés. En continuant à accéder à notre site web et au Service ou à les utiliser après la publication de modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez celles-ci.

SECTION 20 – Les centres S Performance Recovery

Nos centres S Performance Recovery répondent aux normes de sécurité dans le secteur, et n'offrent pas de prestations médicales.

Notre équipe de professionnels formés saura vous accompagner dans votre protocole de récupération.

S Performance est habilité à vous accompagner dans la recovery, le sport et l'alimentation.

  • Le centre S Performance Recovery de Lausanne-Flon est ouvert du :

Lundi au vendredi de 9h à 21h

Le samedi de 9h à 18h

Adresse : rue de Genève 2-8 , 1003 Lausanne

GSM : +41 79 578 00 38

Mail : lausanne-flon@s-performance-recovery.com

  • Le centre S Performance Recovery de Villars sur Glâne est ouvert :

Mardi, jeudi et vendredi de 10h à 14h et de 17h à 20h

Samedi de 10h à 15h

Adresse : route du Petit-Moncor 1C, 1752 Villars-sur-Glâne

GSM : + 41 79 131 65 65

Mail : villars-sur-glane@s-performance-recovery.com

SECTION 21 – Abonnement S Performance Recovery

1. Description de l’abonnement

Nous vous proposons à choix un abonnement de 6 mois ou un abonnement de 12 mois.

L’abonnement de 6 mois ou 12 mois au prix de CHF 50 /mois comprend :

  • accès à notre Espace Recovery et au matériel de récupération, en réservant votre créneau directement dans votre espace utilisateur
  • - 25 % sur toutes vos séances de cryothérapie, en réservant votre créneau directement dans votre espace utilisateur
  • -25 % sur toutes vos séances d’oxygénothérapie (disponible uniquement au centre de Lausanne-Flon), en réservant votre créneau directement dans votre espace utilisateur
  • Tutoriels vidéo pour une récupération optimale

Pour les abonnements de 12 mois nous vous offrons avec votre engagement 2 séances de cryothérapie (créditées dans votre espace utilisateur) à utiliser quand vous voulez sur la période de votre engagement.

2. Conditions d’accès à nos prestations  

Dès 18 ans, vous pouvez profitez de toutes nos prestations : Espace Recovery, cryothérapie et oxygénothérapie sous réserve de non contre-indications médicales.

Vous pouvez profiter de notre Espace Recovery à partir de 16 ans avec une autorisation de votre médecin et une autorisation parentale.

Pour une sécurité optimale, veuillez vérifier que vous n’avez pas de contre indications à la pratique de nos différentes thérapies.

La liste des href="https://s-performance-recovery.com/contre-indications" rel="noopener contre-indications">noreferrer">contre-indications est consultable ici :  s-performance-recovery.com/contre-indications.

Afin d’être à jour sur vos conditions de santé, la validation de non présence de contre-indications est à accepter via votre espace de réservation avant chaque prise de rendez vous pour la thérapie de votre choix.

Pour une première visite dans nos centres sans passer via notre site de réservation, une attestation de non présence de contre indications vous sera remis pour signature, avant de procéder à la thérapie de votre choix.

S Performance Training SA ne peut  être tenue responsable en cas d’incidents.

En cas de question, n'hésitez pas à appeler notre équipe et nous répondrons à vos questions.

Pour des questions d'ordre médical, veuillez contacter votre médecin, seul habilité à vous répondre.

3. Conditions de paiement de votre abonnement

La validation de votre abonnement se fait par paiement par carte bancaire et un prélèvement automatique de CHF 50 / mois sera directement débité de votre compte durant la période de votre engagement.

En cas d’impossibilité de prélèvement, un membre de notre équipe vous contactera pour remédier à ce problème.

En cas de non paiement des mensualités de votre abonnement celui-ci peut être suspendu et votre accès à nos centres bloqué le temps que le paiement soit effectué.

En cas de non paiement S Performance Training SA peut engager les démarches nécessaires.

4. Reconduction et résiliation de votre abonnement

Deux mois avant la fin de votre abonnement un email vous sera envoyé à l’adresse que vous avez indiqué pour vous informer que votre abonnement arrive à son terme et que vous pouvez le résilier avant la reconduction automatique de celui-ci.

La date de fin de validité de votre abonnement dépassée, celui-ci sera automatiquement reconduit sur la même période que le précédent abonnement.

Pour arrêter votre abonnement , veuillez envoyer un courrier en lettre recommandée à S Performance Training , Route de Genève 2-8 , 1003 Lausanne jusqu’à la date de fin de validité de celui-ci.

Il est possible de résilier votre abonnement en cours de validité en cas de survenue d’une contre-indication médicale empêchant l’utilisation de l’une ou l’ensemble de nos prestations, sous réserve de présentation d’un certificat médical.

SECTION 22 – Réservation de séances

Toutes les disponibilités horaires sont présentes sur votre espace utilisateur.

Pour réserver une séance à l’Espace Recovery, les dates du calendrier de réservation sont disponibles jusqu’à 2 semaines.

Pour réserver une séance de cryothérapie ou d’oxygénothérapie, les dates du calendrier de réservation sont disponibles jusqu’à 6 mois.

Grâce à ce système de réservation, nous veillons à la qualité de nos prestations de recovery et un accompagnement qualitatif pour nos clients.

Pour la cryothérapie et l’oxygénothérapie, il est possible de déplacer ou annuler une réservation jusqu’à 24 heures avant le début de la séance. Pour des contraintes d’organisation, toute annulation ou déplacement effectué moins de 24 heures avant le début de la séance vous sera facturé.

Pour l’Espace Recovery, en cas de non présences répétées à des séances réservées mais non annulées, S Performance Recovery se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires.

SECTION 23 – Achat de Pack de séances de thérapies (hors abonnement)

Vous avez la possibilité d’acheter des packs de 5 ou de 10 séances utilisables dans les 12 mois suivant l'achat.

L’achat de vos packs et la réservation de vos thérapies se font également via votre espace utilisateur.

Si besoin, un membre de l’équipe se tient prêt à réserver à votre place et mettre à jour votre espace client.

SECTION 24 – Offres Découverte

Les offres Découverte sont valable une seule fois par personne.

SECTION 25 – Conditions d’utilisation de la cryothérapie

Nos centres sont équipés de matériel haut de gamme offrant une sécurité maximale. Tout est mis en place pour que vous profitiez de votre thérapie dans les meilleures conditions.

A l’aide de l’azote à l’état gazeux nous allons vous permettre une expérience de récupération par le froid, pendant 3 minutes, entre -110 et -140°C .

Votre séance de cryothérapie est faite sous la surveillance constante d’un membre de l’équipe S Performance Recovery formé. Celui-ci pourra vous accompagner dans le choix de la température selon votre besoin et votre objectif.

Nous vous fournissons sur place tout le matériel nécessaire (gants, peignoir, chaussettes, bandeau pour les oreilles).

Précautions avant la séance :

  • Tenue réglementaire pour protéger les extrémités du corps : Maillot de bain, gants, chaussettes, chaussons, bandeaux pour les oreilles
  • Retirer les lentilles de contact.
  • Relever et attacher ses cheveux.
  • Enlever tout élément métallique : bijoux, piercings, etc …
  • A l’aide d’un pansement, protéger toute plaie cutanée ou cicatrice récente.
  • État de sobriété exigé (pas de drogue ni d'alcool).
  • Ne pas appliquer de crème corporelle au moins 3h avant la séance.
  • Pas d’activité sportive une demi-heure avant la séance de cryothérapie.
  • Pas de douche ou de bain une demi-heure avant la séance de cryothérapie.
  • Pas d’épilation ou de peau rasée la veille ou le jour de la séance de cryothérapie.
  • Éviter tout vêtement humide.

Consignes en cours de séance :

A l’intérieur de la chambre de cryothérapie :

  • En position debout, les bras le long du corps, placez vos pieds sur les empreintes de la plateforme.
  • Ne pas toucher les parois de la chambre.
  • Ne pas se frotter la peau durant la séance.
  • Ne pas taper la surface de son corps avec ses mains.

Une fois la séance de cryothérapie corps entier terminée, un temps de repos est conseillé.

SECTION 25 – Conditions d’utilisations de l’oxygénothérapie

Nos séances d’oxygénothérapie hyperbare dure 90 minutes.

Notre cabine hyperbare possède un téléphone interne et notre équipe est joignable en tout temps.

En cas de problème, notre cabine hyperbare permet une sortie rapide sans danger.

SECTION 26 – Conditions d’utilisation de l’Espace Recovery ( accès réservé aux abonnés)

Nous proposons à nos clients une libre utilisation de notre matériel mis à disposition dans l’Espace Recovery.

Pour des questions d’hygiène, les électrodes d’électrostimulation sont individuelles, en vente dans notre centre.

Le matériel est désinfecté après chaque utilisation.

Toute séance de thérapie achetée est utilisable dans la durée de l'abonnement.

SECTION 27 – Systèmes de paiement

Nos systémes de paiement en ligne sont gérer par datatrans.ch

Datatrans dispose de la certification Level 1 de la norme PCI. et collabore avec des organismes de cartes, des sociétés d’audit et le Conseil PCI, et sont inscrits en tant que Payment Service Provider de premier ordre auprès de Visa et de Mastercard.

Vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.

S performance Training SA vous propose le paiement par carte bancaire (visa, mastercard), apple pay, twint, google pay, ou en espèce directement dans l’un de nos centres S Performance Recovery.

Sécurité de vos informations

Vos informations personnelles sont confidentielles. Uniquement S Performance Training SA et nos collaborateurs : datatrans.ch , maintenance du site internet, membres de l’équipe S Performance Training SA, peuvent connaître ces informations.

Aucun collaborateur n’est autorisé à utiliser vos données sans votre consentement et S Performance Training SA veille à la sécurité et confidentialité de vos informations.

CF politique de confidentialité

SECTION 28 – Politique de remboursement de séance de thérapie

S Performance Training SA ne procède pas à aucun remboursement post achat sauf dans le cas d’une survenue de contre-indication médicale empêchant l’utilisation du produit acheté et sous présentation d’un certificat médical.  

Il n’est pas possible de céder ces séances à une tierce personne.

SECTION 29 – COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à info@s-performance-training.com