Politique de confidentialité des données personnelles relative au site Web S-performance-recovery.com
1. Site concerné
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont la société S-Performance training SA utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez notre environnement digital, soit :
- Site web : www.s-performance-recovery.com
- Application web : www.account.s-performance-recovery.com
Cette politique de confidentialité est disponible sur ce site.
2. Responsable du traitement des données
Tout traitement des informations personnelles communiquées à S-Performance training SA est effectué sous la responsabilité de S-Performance training SA, route du Petit-Moncor 1C,1752 Villars-sur-glâne
Vous pouvez à tout moment contacter le service responsable du traitement des données par mail à Lausanne-Flon@s-performance-recovery.com.
3. Collecte de l’information
Nous recueillons des informations dans le but d’améliorer continuellement nos services sur notre site Web :
- lorsque vous vous connectez à votre compte
- lorsque vous utilisez un formulaire pour nous contacter
- lors de votre navigation sur notre site.
Les informations collectées sur ce site ne sont pas transmises à d’autres sites.
3.1 Les informations que vous nous communiquez
Nous ne demandons jamais d’informations dites sensibles (informations raciales ou ethniques, opinions politiques, opinions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale,santé,orientation sexuelle).
Pour nos différentes thérapies présentes sur ce site à la réservation, nous indiquons la liste des contraintes médicales pour les thérapies. La validation de non contre-indications à nos thérapies est indispensable pour la réservation de celles-ci.
Nous utilisons vos données personnelles principalement pour :
– enregistrer une demande de devis ou d’information concernant nos prestations lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou posez une question sur l’un de nos articles
– recueillir vos avis et autres informations susceptibles de vous intéresser.
– valider votre réservation à l’une de nos prestations , et/ou pour la création de votre espace membre.
Ces informations sont récoltées lorsque vous décidez de nous les communiquer via un formulaire, dans votre compte client. Par exemple votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre civilité (liste non exhaustive).
– Certaines informations sont obligatoires car indispensables pour le traitement de votre demande ou de votre commande.
– Certaines informations sont destinées uniquement à améliorer notre offre et nos services, elles sont facultatives et vous pouvez ne pas les communiquer si vous souhaitez préserver un maximum de confidentialité concernant vos données personnelles.
3.2 Les cookies
Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons des “cookies” qui permettent de recueillir certains types d’informations lorsque votre navigateur accède à notre site Web.
Cookies et technologies associées sans utilisation de vos données personnelles, exemptés de consentement.
Nous utilisons des technologies, telles que les cookies, pour permettre votre navigation sur le site et l’accès à toutes ses fonctionnalités. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface.
Ces cookies n’enregistrent aucunes informations personnelles et ont pour seul but de vous permettre d’accéder de manière optimale aux contenus et fonctionnalités du site que vous visitez. Ces cookies sont exemptés de consentement, vous n’avez donc pas d’accord à donner concernant l’utilisation de ces technologies, bien que certaines de ces fonctionnalités puissent être activées ou non via votre navigateur. En cas de restriction de votre part, votre navigation pourra en être affectée.
Cookies et technologies associées avec exploitation potentielle de vos données personnelles : recueil préalable de votre consentement.
Nous utilisons également des technologies, telles que les cookies, pour analyser le trafic sur le site (par exemple : votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, la page que vous demandez – liste non exhaustive). Nous partageons les informations sur l’utilisation que vous faites du site avec nos partenaires de confiance spécialisés dans l’analyse (Google Analytics – https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).
Nous n’enregistrons ces données qu’après avoir obtenu votre accord via le bandeau dédié aux cookies qui apparaît en bas de page lors de votre visite sur le site. Tant que vous n’acceptez pas, nous n’enregistrons pas les données.
Votre accord est conservé automatiquement pour une durée d’un mois. Si vous souhaitez modifier votre choix avant la fin de ce délai d’expiration, vous pouvez adresser votre demande par mail à ADRESSE EMAIL en précisant le/les sites concernés (voir article 8).
Nous ne conservons en aucun cas les cookies et technologies associées au-delà de la limite légale de 13 mois prévue par le règlement Européen.
Gestion des cookies via votre navigateur :
Pour gérer le paramétrage des cookies de votre navigateur, vous pouvez par exemple consulter la page suivante :
– Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
– Safari : https://www.apple.com/fr/legal/privacy/fr-ww/cookies/
– Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
– Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
– Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Gestion des cookies de mesure d’audience (statistiques) et de partage :
Pour gérer le paramétrage des cookies mesure d’audience et de partage, vous pouvez par exemple consulter la page suivante :
– Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/181881
– Facebook : https://fr-fr.facebook.com/help/cookies
– Twitter : https://support.twitter.com/articles/20170518-utilisation-des-cookies-et-des-technologies-similaires-par-twitter
4. Confidentialité des données récoltées
Notre société S Performance training SA est basée en Suisse et stocke les informations récoltées en Suisse et dans l’union Européenne. Dans le cas où nous faisons appel à des sous-traitants, même si ceux-ci sont situés hors de Suisse, ils restent soumis à la même réglementation concernant la protection des données personnelles.
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur notre site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une de vos demandes.
Les opérations de maintenance sur le site que nous effectuons ou que nous déléguons auprès d’un sous-traitant ne visent en aucun cas l’exploitation des informations personnelles par un tiers.
Nous nous efforçons d’encadrer ces actions par des contrats qui garantissent les rôles de chacun, la confidentialité et la sécurisation des informations personnelles.
En résumé, ni S Performance training SA, ni l’un de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons au maximum le chiffrement pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés / sous-traitants qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la maintenance sur le site, etc. – liste non exhaustive) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Il est également recommandé :
– de varier les mots de passe utilisés et de les modifier régulièrement (tous les 3 à 6 mois)
– de ne pas rassembler tous vos identifiants et mots de passe dans un seul et même endroit, d’autant plus si l’accès n’est pas sécurisé.
6. Votre email : s’abonner / se désabonner
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour. Nous n’utilisons en aucun cas cet email pour vous envoyer d’autres informations ou publicités sans avoir reçu votre accord.
Uniquement si vous avez accepté de recevoir nos newsletters, vous pourrez être amené à recevoir des nouvelles de S Performance training SA,de façon occasionnelle, des informations nous concernant.
L’inscription à la newsletter de notre site Web ne vaut pas l’inscription sur d’autres sites. Vous devrez donner votre accord sur chaque site séparément. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.
7. Accès, modification et suppression de vos données personnelles
Conformément à la réglementation, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.
Pour cela, vous devrez adresser vos demandes par courrier AR à l’ordre de :
S Performance training SA
Route du Petit Moncor 1C,1752 Villars-sur-glâne
S Performance training SA s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
8. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
Vous pouvez à tout moment demander à revenir sur ce consentement.
Pour cela, vous devrez adresser vos demandes par courrier AR à l’ordre de :
S Performance training SA
Route du Petit Moncor 1C,1752 Villars-sur-glâne
Afin de faciliter cette démarche, vous pouvez également effectuer une demande par mail à Lausanne-Flon@s-performance-recovery.com.
Toutefois, sans réponse personnalisée de notre part dans les 3 jours, vous pourrez considérer que votre demande ne nous est pas parvenue. Nous vous invitons alors à utiliser la voie classique du courrier AR.
9. Mise à jour de la politique de protection des données :
Notre politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment. En cas de modification, nous utiliserons les moyens à notre disposition sur notre site Web pour vous en informer.